Características de la SMSP

Nuestra Plataforma de Marketing Móvil permite que todos sus clientes reciban mensajes SMS desde diversos códigos cortos (con la opción de enviar respuestas automáticas).

La plataforma de SMS está separada en una aplicación administrativa (backend) y una aplicación web para el manejo de los servicios. La aplicación administrativa (backend) ofrece la lógica comercial de la plataforma para el enrutado de los mensajes SMS recibidos, y la lógica comercial de cada tipo de servicio para el procesamiento de los mensajes SMS.


Mobile marketing platform solution

Características técnicas

  • Arquitectura abierta: permite incorporar nuevos servicios a la plataforma y también comunicarse/interconectarse con otras plataformas o servicios.

  • Acceso seguro a la consola de administración de la plataforma, desde cualquier computadora conectada a Internet.

  • Desempeño: velocidad de procesamiento de más de 150 mensajes SMS entrantes por segundo, combinada con una gran fiabilidad aún bajo las condiciones más exigentes.

  • La plataforma permite la selección del esquema de base de datos (es decir, usted puede elegir el conjunto de datos desde el cual ve sus datos) para maximizar el desempeño, a la vez que le ofrece la capacidad de ver un historial ilimitado de SMS, servicios, etc.

La interfaz de la Plataforma de SMS es una aplicación basada en la web que permite que los usuarios de la plataforma vean y gestionen sus servicios de marketing móvil y sus mensajes entrantes en línea, y ofrece un conjunto de herramientas para mayor comodidad de los usuarios. Es una aplicación diseñada teniendo en cuenta la utilidad, aplicando un diseño centrado en el usuario.

Funciones

  • Configuración rápida y sencilla del servicio de SMS interactivos, en sólo dos o tres pasos.

  • Posibilidad de pausar temporalmente los servicios para modificar los parámetros del servicio, limitar el uso de un servicio a períodos de tiempo específicos (ej.: programas de radio, eventos, etc.) o retrasar los mensajes de respuesta para enviarlos más adelante. Mientras un servicio está en pausa, se siguen recibiendo los mensajes, pero estos no se procesan hasta que se reinicie el servicio.

  • Reconfiguración de sus parámetros de servicio (fecha de fin, mensaje de respuesta, palabra clave, etc.) sin perder mensajes SMS entrantes ni tener que recrear un nuevo servicio.

  • Sesiones de SMS: mecanismo avanzado que reconoce a los participantes recurrentes en un servicio y enruta correctamente sus mensajes, aún si se olvidan de insertar la palabra clave original del servicio.

  • Respuestas por SMS patrocinadas con anuncios: ofrezca un canal adicional de publicidad a los patrocinadores del servicio, que ahora pueden tener el nombre de su marca al final de cada mensaje de respuesta por SMS en los teléfonos móviles de los participantes.

Herramientas y capacidades

  • Posibilidad de exportar toda la información presentada en formato Excel, PDF y RTF

  • Comunicación directa con los participantes del servicio a través del envío de un mensaje de respuesta por SMS, a través de la página del servicio.

  • Agrupación de los participantes para luego poder comunicarse con ellos por SMS, usando la herramienta de SMS masivos.

  • Organización de sorteos para los participantes de sus servicios a través de la herramienta de Sorteos automatizados.

  • Informes detallados de uso y muchas más estadísticas.

  • Un módulo de prueba que se puede utilizar para enviar mensajes de prueba, anulando la red de telefonía móvil, para así probar sus servicios.

  • Moderación de los mensajes entrantes para decidir cuáles aceptar / rechazar en base a su contenido y también editar el contenido de los mensajes de manera acorde.

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