Υπηρεσία OpinionPlus

Η υπηρεσία OpinionPlus σας επιτρέπει να λαμβάνετε απλά μηνύματα SMS έτσι ώστε να μπορείτε να καταγράφετε τις απόψεις, τα σχόλια, τις ερωτήσεις και οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία από τους χρήστες σας. Επιπροσθέτως η υπηρεσία παρέχει τη δυνατότητα επεξεργασίας των εισερχομένων SMS, έτσι ώστε να μη γίνονται αποδεκτά μηνύματα με ακατάλληλο περιεχόμενο.

Η υπηρεσία OpinionPlus επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν SMS εκφράζοντας τη γνώμη τους για κάποιο θέμα. Ο οργανισμός ή η επιχείρηση που χρησιμοποιεί αυτή την υπηρεσία μπορεί να συλλέξει τη γνώμη του κοινού, ερωτήσεις και απορίες, και αφού τις επεξεργαστεί μπορεί εύκολα να τις παρουσιάσει σε κάποιο τρίτο μέσο. Η διαφορά της υπηρεσίας OpinionPlus με την υπηρεσία Opinion είναι ότι στην συγκεκριμένη υπηρεσία επιτρέπεται η επεξεργασία των μηνυμάτων πριν παρουσιαστούν σε κάποιο χρήστη ή τρίτο μέσο, όπως πχ η τηλεόραση. Οι χρήστες – συμμετέχοντες καλούνται, συνήθως μέσω ενός άλλου μέσου (διαφημιστικά φυλλάδια, τύπος, ραδιόφωνο, τηλεόραση), να στείλουν ένα SMS μήνυμα με την ερώτηση / γνώμη τους σε ένα πενταψήφιο αριθμό. Η SMS Πλατφόρμα λαμβάνει και καταχωρεί τις απόψεις των συμμετεχόντων, και αμέσως τα δρομολογεί στη σελίδα της διαχείρισης των μηνυμάτων. Από εκεί ο χρήστης και ιδιοκτήτης της υπηρεσίας μπορεί να επεξεργαστεί τα εισερχόμενα μηνύματα να αποδεχτεί και να απορρίψει κάποια από αυτά. Οι απόψεις που έχουν επεξεργαστεί και έχουν γίνει αποδεκτές εμφανίζονται αυτόματα στη σελίδα παρακολούθησης της υπηρεσίας.

Σενάρια Χρήσης 

Οι υπηρεσίες OpinionPlus χρησιμοποιούνται από ραδιοφωνικές ή τηλεοπτικές εκπομπές που θέλουν να ελέγχουν το περιεχόμενο που εμφανίζεται στα μηνύματα.  Οι διαχειριστές της υπηρεσίας έχουν την επιλογή να αποδέχονται μόνο τα μηνύματα που επιθυμούν και να τροποποιούν αυτά με ακατάλληλο ή προσβλητικό περιεχόμενο.

Προεπισκόπηση